Политики и условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА УЕБСАЙТА И УСЛУГИТЕ
Версия: 1.0 | АЛГО ЕООД, ЕИК 206980168
РАЗДЕЛ I. ДОСТАВЧИК И КОНТАКТИ
Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат достъпа до уебсайта https://algodigital.eu/ и отношенията, свързани с отправяне на запитвания и предоставяне на услуги в областта на дигиталния маркетинг, имейл маркетинга, създаването на съдържание, маркетинговото планиране и използването на софтуерна платформа с елементи на изкуствен интелект.
Чл. 2. Данните на Доставчика са:
Наименование: АЛГО ЕООД.
ЕИК: 206980168.
Правна форма: еднолично дружество с ограничена отговорност.
Седалище и адрес на управление: Република България, област Стара Загора, община Мъглиж, гр. Мъглиж, п.к. 6180, ул. „3-ти март” № 6.
Адрес за кореспонденция, когато е приложимо: гр. София, п.к. 1421, район Лозенец, ул. „Червена стена” № 1.
Управител: Кристина Тодорова Тодорова.
Уебсайт: https://algodigital.eu/.
Контактен имейл по данни от Търговския регистър: info.algoltd@gmail.com.
Телефон по данни от Търговския регистър: 0885410765.
РАЗДЕЛ II. ПРЕДМЕТ И ПРИЛОЖНО ПОЛЕ
Чл. 3. Сайтът представя дейността на Доставчика и позволява отправяне на запитвания чрез контактна форма или други комуникационни канали. Публично достъпната информация не представлява обвързваща оферта, освен ако изрично е посочено друго.
Чл. 4. Доставчикът може да предоставя услуги по създаване на съдържание за имейл кампании, стратегическо планиране на кампании, сегментиране на аудитории, подготовка на рекламни послания, маркетингови анализи, софтуерни и информационни услуги, както и други дейности в обхвата на вписания предмет на дейност.
Чл. 5. Конкретният обхват, цена, срок, начин на приемане и отговорности за всяка услуга се определят в индивидуална оферта, договор, поръчка или писмена кореспонденция между Доставчика и клиента. Когато е договорено възнаграждение, то се посочва в евро, освен ако задължителна правна норма изисква друго.
Чл. 6. Ако клиентът предоставя на Доставчика данни на свои клиенти, абонати, служители, представители или други физически лица за целите на имейл кампании, анализи, сегментиране или създаване на съдържание, страните следва да уредят ролите си по ОРЗД. В много случаи клиентът ще бъде администратор на лични данни, а Доставчикът ще действа като обработващ лични данни по възлагане на клиента.
РАЗДЕЛ III. ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА
Чл. 7. Потребителят използва Сайта добросъвестно, в съответствие със закона, настоящите Общи условия и обичайните правила за онлайн комуникация.
Чл. 8. Не се допуска използване на Сайта за изпращане на незаконно съдържание, спам, вредоносен код, подвеждащи съобщения, данни на трети лица без основание или съдържание, което нарушава права на интелектуална собственост, търговска тайна, лични данни или други права.
Чл. 9. При подаване на форма за контакт потребителят следва да предоставя точни данни и да не въвежда лични данни на трети лица, освен ако има законно основание да го направи. Не следва да се изпращат специални категории лични данни, банкови данни, пароли или поверителна информация, освен ако Доставчикът изрично е поискал такива данни и е осигурен подходящ канал.
РАЗДЕЛ IV. УСЛУГИ, ПРИЕМАНЕ И ОТГОВОРНОСТИ
Чл. 10. Доставчикът изпълнява услугите съобразно уговорения обхват, предоставената от клиента информация и професионалните стандарти за дигитален маркетинг и създаване на съдържание.
Чл. 11. Клиентът носи отговорност за точността и законосъобразността на предоставените материали, бранд указания, клиентски списъци, бази данни, продуктова информация, цели на кампаниите и маркетингови твърдения.
Чл. 12. Когато Доставчикът предлага текстове, кампании или стратегии, клиентът следва да ги прегледа преди реално изпращане, публикуване или използване. Клиентът носи отговорност за окончателното решение дали дадено съдържание е подходящо за неговите продукти, услуги, аудитория и приложимата регулация.
Чл. 13. При използване на софтуерна платформа или инструмент с изкуствен интелект генерираните резултати следва да бъдат проверени от човек преди изпращане до крайни получатели. Доставчикът не гарантира, че автоматично генерирано съдържание е без грешки, неточности или несъответствия с конкретна регулаторна рамка.
РАЗДЕЛ V. ИМЕЙЛ МАРКЕТИНГ И ЗАКОНОСЪОБРАЗНОСТ НА КАМПАНИИТЕ
Чл. 14. Клиентът следва да гарантира, че разполага с валидно правно основание за използване на предоставените списъци с имейл адреси и други данни за маркетингови кампании. Това включва, когато е необходимо, съгласие, допустим контакт с настоящи клиенти, легитимен интерес след оценка или друго приложимо основание.
Чл. 15. Всяка маркетингова комуникация следва да съдържа ясна информация за изпращача и лесен механизъм за отказ от бъдещи съобщения, когато това се изисква от закона.
Чл. 16. Доставчикът може да откаже изпълнение на кампания или обработване на данни, ако има разумни основания да счита, че клиентът не разполага с право да използва съответните данни или че кампанията би нарушила закон, права на трети лица или правилата на използваните платформи.
РАЗДЕЛ VI. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Чл. 17. Всички елементи на Сайта, включително текстове, дизайн, визуални елементи, структура, лого, софтуерни компоненти и бази данни, са защитени от приложимото право, освен ако изрично е посочено друго.
Чл. 18. Права върху материали, изготвени за конкретен клиент, се уреждат в индивидуалния договор или поръчка. Ако няма изрична уговорка, клиентът получава право да използва предадените и платени материали за целите, за които са създадени, без да придобива права върху вътрешни методологии, софтуер, шаблони и предварително съществуващи материали на Доставчика.
РАЗДЕЛ VII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 19. При обработване на лични данни във връзка със Сайта и услугите Доставчикът прилага Политиката за защита на личните данни, Политиката за бисквитки и вътрешните правила, включени в настоящия пакет.
Чл. 20. Когато Доставчикът действа като обработващ лични данни за клиент, страните сключват договор или клаузи по чл. 28 ОРЗД, преди да бъде предоставен реален достъп до лични данни на физически лица.
РАЗДЕЛ VIII. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Чл. 21. Доставчикът не отговаря за вреди, произтичащи от неточни, непълни или незаконосъобразни данни, материали или инструкции, предоставени от клиента.
Чл. 22. Доставчикът не отговаря за прекъсвания, ограничения или промени в услуги на трети лица, включително хостинг, имейл, аналитични, рекламни, облачни, AI или други външни платформи, освен ако отговорността му произтича от императивна правна норма или изрична договорна уговорка.
РАЗДЕЛ IX. ПРОМЕНИ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Чл. 23. Доставчикът може да изменя настоящите Общи условия, когато това е необходимо поради промяна в услугите, функционалностите на Сайта, закона или вътрешната организация. Новата версия се публикува на Сайта и влиза в сила от посочената дата.
Чл. 24. За неуредените въпроси се прилага българското право. Споровете се решават чрез преговори, а при непостигане на съгласие — от компетентния български съд. Когато законът предвижда право на потребителска защита или алтернативно решаване на спорове, съответните права не се ограничават от настоящите Общи условия.
ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Версия: 1.0 | АЛГО ЕООД, ЕИК 206980168
РАЗДЕЛ I. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ
Чл. 1. Настоящата Политика обяснява как АЛГО ЕООД обработва лични данни във връзка със Сайта, контактните форми, комуникацията с клиенти и доставчици, предоставянето на услуги по дигитален и имейл маркетинг, използването на софтуерна платформа с изкуствен интелект, маркетинговите съобщения, трудовите отношения и кандидатстването за работа.
Чл. 2. Администратор на лични данни е АЛГО ЕООД, ЕИК 206980168, със седалище и адрес на управление: гр. Мъглиж, п.к. 6180, ул. „3-ти март” № 6, Република България.
Чл. 3. Контакти по въпроси за личните данни: info.algoltd@gmail.com, 0885410765. Ако бъде определен отделен имейл за поверителност, той следва да бъде добавен в тази Политика и в публичните форми на Сайта.
РАЗДЕЛ II. КАТЕГОРИИ СУБЕКТИ И ЛИЧНИ ДАННИ
Чл. 4. Дружеството може да обработва данни за следните категории лица:
посетители на Сайта;
лица, които изпращат запитване чрез контактната форма;
клиенти и потенциални клиенти;
представители, служители и лица за контакт на клиенти и доставчици;
лица, включени в маркетингови списъци на Дружеството;
лица, чиито данни са предоставени от клиенти във връзка с имейл маркетинг кампании;
потребители или служебни лица, които използват софтуерната платформа;
служители, кандидати за работа, управители и външни сътрудници;
лица, упражняващи права по ОРЗД или отправящи жалби и искания.
Чл. 5. В зависимост от конкретната цел могат да се обработват следните категории данни:
Категория данни Примери
Идентификационни данни имена, фирма, длъжност, представителна функция
Контактни данни имейл, телефон, адрес за кореспонденция, данни от контактна форма
Данни от запитвания съобщение, тема на запитването, информация за нуждите на клиента
Договорни и търговски данни оферти, договори, поръчки, приемо-предавателни протоколи, кореспонденция
Данни за маркетингови кампании имейл адреси, име, сегмент, предпочитания, статус на съгласие, отказ от абонамент
Данни, въведени в платформа описание на аудитория, продукт, бранд, цел на кампания, CTA, избрани настройки, генерирани текстове
Технически данни IP адрес, устройство, браузър, логове, идентификатори на бисквитки, данни за сигурност
Данни за служители и кандидати автобиография, квалификация, трудов стаж, трудови документи, данни за възнаграждение, присъствие и обучение
Данни за доставчици лица за контакт, договорни данни, фактури, комуникация
РАЗДЕЛ III. ЦЕЛИ И ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ
Чл. 6. Дружеството обработва лични данни само когато има правно основание по ОРЗД и конкретна, законосъобразна цел.
Цел Категории данни Правно основание
Отговор на запитвания чрез Сайта име, имейл, съобщение, технически данни чл. 6, пар. 1, б. „б” ОРЗД за стъпки преди договор; чл. 6, пар. 1, б. „е” ОРЗД за комуникация и защита на Сайта
Подготовка и изпълнение на договори с клиенти идентификационни, контактни, договорни и счетоводни данни чл. 6, пар. 1, б. „б”, „в” и „е” ОРЗД
Предоставяне на дигитални и имейл маркетинг услуги данни на лица за контакт, данни за кампании, клиентски инструкции чл. 6, пар. 1, б. „б” и „е” ОРЗД; когато Дружеството действа като обработващ — по документирани инструкции на клиента
Използване на софтуерна платформа и AI функционалности данни за акаунт, въведени кампанийни данни, генерирани резултати, логове чл. 6, пар. 1, б. „б” и „е” ОРЗД; за някои маркетингови функции — съгласие
Изпращане на маркетингови съобщения от Дружеството имейл, име, предпочитания, съгласие, отказ чл. 6, пар. 1, б. „а” ОРЗД или друга допустима правна основа след оценка
Аналитични и маркетингови бисквитки онлайн идентификатори, събития на Сайта, статистика съгласие, когато законът го изисква; за строго необходимите технологии — легитимен интерес
Управление на доставчици данни на представители и лица за контакт чл. 6, пар. 1, б. „б”, „в” и „е” ОРЗД
Трудови отношения и кандидатури данни за служители и кандидати чл. 6, пар. 1, б. „б” и „в” ОРЗД; за определени незадължителни действия — съгласие
Информационна сигурност и защита срещу злоупотреби логове, IP адреси, технически данни чл. 6, пар. 1, б. „е” ОРЗД; законово задължение при определени инциденти
Упражняване и защита на права кореспонденция, доказателства, документи чл. 6, пар. 1, б. „е” и „в” ОРЗД
РАЗДЕЛ IV. ДАННИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ КЛИЕНТИ ЗА ИМЕЙЛ КАМПАНИИ
Чл. 7. Когато клиент предоставя на Дружеството списъци с имейл адреси, сегменти, профили, поведение, предпочитания или други данни на свои клиенти и абонати, клиентът следва да гарантира, че има валидно правно основание за предоставянето и използването на тези данни.
Чл. 8. В тези случаи Дружеството обработва данните само за договорената цел — подготовка, планиране, текстово съдържание, анализ, сегментиране или изпълнение на имейл кампания — и не ги използва за собствени несъвместими цели.
Чл. 9. Ако Дружеството действа като обработващ лични данни, то обработва данните по документирани инструкции на клиента, спазва конфиденциалност, прилага мерки за сигурност и подпомага клиента при изпълнение на задълженията му по ОРЗД.
РАЗДЕЛ V. AI ФУНКЦИОНАЛНОСТИ И АВТОМАТИЗИРАНА ПОМОЩ
Чл. 10. Дружеството може да използва инструменти с изкуствен интелект за създаване или подпомагане на създаването на маркетингови текстове, идеи за кампании, сегментиране, анализ на входни данни и оптимизиране на послания.
Чл. 11. В AI инструменти не следва да се въвеждат специални категории лични данни, данни за деца, здравни данни, данни за политически, религиозни или синдикални принадлежности, банкови тайни, пароли или други високорискови данни, освен ако това е изрично договорено, необходимо, законосъобразно и е направена отделна оценка на риска.
Чл. 12. Генерираните от AI резултати се използват като помощен материал и подлежат на човешки преглед. Дружеството не следва да взема правно значими решения за физически лица единствено въз основа на автоматизирана обработка, освен ако са изпълнени всички изисквания на приложимото право.
РАЗДЕЛ VI. ПОЛУЧАТЕЛИ И ОБРАБОТВАЩИ
Чл. 13. Лични данни могат да бъдат предоставяни на следните категории получатели, когато това е необходимо и законосъобразно:
служители, управители и упълномощени лица на Дружеството;
доставчици на хостинг, поддръжка на Сайта, WordPress/уеб разработка и ИТ услуги;
доставчици на имейл, облачно съхранение, CRM, нюзлетър и маркетинг автоматизация;
доставчици на аналитични и таг мениджмънт инструменти, включително Google Analytics/Google Tag Manager, ако бъдат активирани;
доставчици на AI, софтуерна инфраструктура и генеративни услуги, когато са необходими за услугата;
счетоводители, адвокати, консултанти, одитори и други професионални съветници;
банки, платежни институции и платежни посредници, ако се използват за плащания;
държавни органи, съдилища, Комисията за защита на личните данни, Национална агенция за приходите, Национален осигурителен институт и други компетентни органи при законово основание.
Чл. 14. С доставчиците, които обработват лични данни от името на Дружеството, следва да се сключи договор с обработващ лични данни или да се приеме валиден набор от клаузи по чл. 28 ОРЗД.
РАЗДЕЛ VII. МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ
Чл. 15. При използване на доставчици на облачни, аналитични, маркетингови, AI или други технологични услуги е възможно лични данни да бъдат предавани към държави извън Европейското икономическо пространство.
Чл. 16. Международни трансфери се извършват само при наличие на приложим механизъм по глава V от ОРЗД, включително решение за адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи, допълнителни мерки или друго допустимо основание.
РАЗДЕЛ VIII. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ
Чл. 17. Дружеството съхранява личните данни само докато са необходими за съответната цел или за срок, предвиден в закон. Основните срокове са посочени в Политиката за срокове за съхранение и изтриване.
РАЗДЕЛ IX. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ
Чл. 18. Всяко лице има право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение, оттегляне на съгласие и жалба до Комисията за защита на личните данни.
Чл. 19. Исканията се подават на info.algoltd@gmail.com или на адреса на Дружеството. Дружеството отговаря без ненужно забавяне и в сроковете по ОРЗД.
Чл. 20. Ако лицето счита, че правата му са нарушени, може да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2; уебсайт https://www.cpdp.bg/.
ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ И УПРАВЛЕНИЕ НА СЪГЛАСИЯТА
Версия: 1.0 | АЛГО ЕООД, ЕИК 206980168
РАЗДЕЛ I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
Чл. 1. Настоящата Политика обяснява как Сайтът https://algodigital.eu/ използва бисквитки, сходни технологии, тагове и аналитични инструменти.
Чл. 2. При публичния преглед е установен WordPress/Divi сайт с контактна форма. Не са установени публично заредени Google Analytics/Google Tag Manager скриптове при прегледа, но Дружеството е заявило необходимост Политиката да бъде съобразена с Google Analytics/Tag Manager. Следователно, ако тези инструменти бъдат активирани, те следва да се използват по реда на настоящата Политика.
РАЗДЕЛ II. ВИДОВЕ ТЕХНОЛОГИИ
Категория Примери Цел Правно основание
Строго необходими сесийни бисквитки, защита на формата, технически настройки зареждане на Сайта, сигурност, подаване на форма легитимен интерес и необходимост за услугата
Функционални настройки на интерфейса, език, предпочитания запомняне на избори на потребителя съгласие или легитимен интерес според конкретната функция
Аналитични Google Analytics, статистически събития, измерване на посещения анализ на посещаемостта и подобряване на Сайта съгласие, когато не са строго необходими
Таг мениджмънт Google Tag Manager управление на други тагове и скриптове съгласие за таговете, които не са строго необходими
Маркетингови ремаркетинг тагове, рекламни пиксели, аудитории реклама, измерване на кампании, персонализиране съгласие
РАЗДЕЛ III. GOOGLE ANALYTICS И GOOGLE TAG MANAGER
Чл. 3. Google Tag Manager е инструмент за управление на тагове. Сам по себе си той може да служи за зареждане на други скриптове. Ако чрез него се зареждат аналитични или маркетингови инструменти, те не следва да се активират преди валидно съгласие на потребителя, освен ако конкретна технология е строго необходима.
Чл. 4. Google Analytics може да обработва онлайн идентификатори, IP адрес, информация за устройство, браузър, посетени страници, събития и взаимодействия със Сайта. Когато се използва, настройките следва да ограничават данните до необходимото, да се използва подходяща конфигурация за поверителност и да се поддържа актуална информация в тази Политика.
Чл. 5. Ако Google Analytics/Tag Manager или сходни инструменти водят до трансфер на данни извън Европейското икономическо пространство, Дружеството следва да прилага подходящ механизъм по глава V от ОРЗД и да прецени допълнителните мерки за защита.
РАЗДЕЛ IV. УПРАВЛЕНИЕ НА СЪГЛАСИЯТА
Чл. 6. Преди активиране на аналитични, маркетингови или други нестрого необходими технологии Сайтът следва да показва ясен банер или панел за съгласие, който позволява отделен избор по категории.
Чл. 7. Отказът от нестрого необходими бисквитки не следва да води до отказ от достъп до основното съдържание на Сайта.
Чл. 8. Потребителят може да промени избора си чрез панел за управление на съгласията, когато такъв бъде внедрен, или чрез настройките на браузъра си. Ограничаването на строго необходимите бисквитки може да засегне работата на контактната форма или други функции.
РАЗДЕЛ V. ПРЕПОРЪЧИТЕЛЕН ТЕКСТ ЗА БАНЕР
„Използваме строго необходими технологии за работа на сайта. С Ваше съгласие можем да използваме Google Analytics/Google Tag Manager и други аналитични или маркетингови технологии за измерване и подобряване на услугите ни. Можете да приемете всички, да откажете нестрого необходимите или да управлявате избора си по категории.”
ИНФОРМАЦИОННИ УВЕДОМЛЕНИЯ
Версия: 1.0 | АЛГО ЕООД, ЕИК 206980168
1. Уведомление за клиенти и потенциални клиенти
АЛГО ЕООД обработва данни на клиенти и потенциални клиенти, включително имена, длъжност, фирма, имейл, телефон, съдържание на запитвания, договорни и счетоводни данни, за целите на отговор на запитвания, подготовка на оферти, сключване и изпълнение на договори, предоставяне на услуги по дигитален и имейл маркетинг, комуникация, фактуриране, отчетност и защита на права.
Правните основания са предприемане на стъпки преди договор и изпълнение на договор, законови задължения, легитимен интерес за комуникация и защита на права, както и съгласие, когато е необходимо за отделни маркетингови съобщения.
Данните могат да бъдат получавани от самия клиент, от представители на клиента, от публични регистри или от комуникация със служители и доставчици. Получатели могат да бъдат служители на АЛГО ЕООД, ИТ доставчици, доставчици на имейл, облачни и маркетингови системи, счетоводители, адвокати, банки и компетентни органи.
Данните се съхраняват за срока на отношенията и след това за сроковете, необходими за счетоводство, данъци, защита на права и изпълнение на законови задължения.
2. Уведомление за лица, чиито данни са включени в кампании на клиенти
Когато АЛГО ЕООД обработва данни на лица, включени в имейл маркетинг кампании на свои клиенти, обичайно клиентът е администратор на лични данни, а АЛГО ЕООД действа като обработващ лични данни по инструкции на клиента. Данните могат да включват имейл адрес, име, сегмент, предпочитания, статус на съгласие, отказ от абонамент, поведенчески или кампанийни данни, доколкото са предоставени от клиента и са необходими за договорената услуга.
АЛГО ЕООД не следва да използва тези данни за собствени маркетингови цели, освен ако има самостоятелно правно основание. Искания за достъп, изтриване или отказ от маркетингова комуникация обичайно се насочват към клиента като администратор, като АЛГО ЕООД подпомага клиента в рамките на договорените задължения.
3. Уведомление за служители и кандидати
АЛГО ЕООД обработва данни на служители и кандидати за целите на подбор, сключване и изпълнение на трудови или граждански договори, изплащане на възнаграждения, осигуряване, данъчно и счетоводно отчитане, организация на работата, контрол на достъпа, обучение, информационна сигурност и защита на права.
Категориите данни включват идентификационни и контактни данни, автобиография, квалификация, трудов стаж, документи за назначаване, данни за възнаграждения, отпуск, болнични, осигуряване, данъчни данни, служебна кореспонденция и данни за обучение. Данните се съхраняват според приложимото трудово, осигурително, данъчно и счетоводно законодателство.
4. Уведомление за доставчици и партньори
АЛГО ЕООД обработва данни на представители, служители и лица за контакт на доставчици и партньори за целите на преговори, сключване и изпълнение на договори, управление на доставки, комуникация, плащания, счетоводство, оценка на доставчици, сигурност и защита на права.
Правните основания са изпълнение на договор, законови задължения и легитимен интерес за управление на отношенията с доставчици. Данните могат да бъдат предоставяни на счетоводители, банки, ИТ доставчици, адвокати и компетентни органи при наличие на основание.
5. Клауза за контактната форма на Сайта
„С изпращането на формата предоставяте на АЛГО ЕООД, ЕИК 206980168, въведените от Вас данни — име, имейл и съобщение — за целите на обработване и отговор на запитването Ви, подготовка на оферта и предприемане на стъпки преди евентуален договор. Повече информация за обработването на лични данни, получателите, сроковете и правата Ви се съдържа в Политиката за защита на личните данни на сайта.”
СЪГЛАСИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ЗА МАРКЕТИНГ
Версия: 1.0 | АЛГО ЕООД, ЕИК 206980168
1. Текст за форма за абонамент или маркетингово съгласие
„Съгласен/съгласна съм АЛГО ЕООД, ЕИК 206980168, да обработва моя имейл адрес и, ако съм ги предоставил/а, име, фирма и предпочитания, за да ми изпраща информация за услуги, кампании, полезно съдържание, покани, новини и други маркетингови съобщения. Разбирам, че мога да оттегля съгласието си по всяко време чрез линк за отказ в съобщението или чрез контакт с АЛГО ЕООД. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.”
2. Минимални изисквания към съгласието
Полето за съгласие не трябва да бъде предварително отметнато.
Съгласието следва да бъде отделено от приемането на Общи условия, когато маркетингът не е необходим за услугата.
Следва да се пази доказателство за дата, час, източник, текст на съгласието и адрес или идентификатор на лицето.
Всяко маркетингово съобщение следва да съдържа лесен отказ.
Отказите следва да се обработват без ненужно забавяне и да се отразяват в списъка за изключване.
ПОЛИТИКА ЗА СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ И ИЗТРИВАНЕ
Версия: 1.0 | АЛГО ЕООД, ЕИК 206980168
Категория Основен срок Бележки
Запитвания през контактната форма до 2 години след последната комуникация ако се сключи договор, данните преминават към клиентско досие
Клиентски договори и търговска кореспонденция срок на договора + до 5 години за защита на права счетоводните документи се пазят според закона
Счетоводни и данъчни документи до 10 години, когато законът изисква фактури, платежни документи, отчетни документи
Данни за кампании на клиенти според договора и инструкциите на клиента след приключване се изтриват или връщат, освен ако е нужна защита на права
Собствени маркетингови съгласия до оттегляне или до прекратяване на целта доказателство за отказ може да се пази за предотвратяване на бъдещи изпращания
Логове за сигурност до 12 месеца може да се удължи при инцидент, спор или разследване
Данни от AI/платформа според договора и настройките на услугата не се пазят повече от необходимото за изпълнение и поддръжка
Кандидатури за работа до 6 месеца след приключване на подбора по-дълъг срок само при съгласие или спор
Трудови досиета според трудовото, осигурителното и счетоводното законодателство достъп само за отговорни лица
Искания по ОРЗД и жалби до 5 години след приключване за доказване на изпълнение и защита на права
Регистър на инциденти минимум 5 години според тежестта и потенциални производства
Изтриването се извършва чрез премахване от активни системи и, когато е приложимо, от резервни копия съобразно цикъла на архивиране. Когато пълното изтриване от архив не е технически възможно веднага, данните не се възстановяват за активна употреба, освен при необходимост от сигурност, спор или законово задължение.